edukacja

NR I NAZWA SESJI

TERMIN

TEMATYKA ZAJĘĆ

SESJA 0.

Spotkanie organizacyjne

05. X. 2011

Śr. 17.00 – 19.00

• Zapoznanie się ze szczegółowym programem i celami Szkoły

• Omówienie spraw organizacyjnych

• Prezentacja kadry trenerskiej i poznanie uczestników

• Odpowiedzi na pytania uczestników

SESJA I.

Sesja otwarcia

07-08. X. 2011

Pt. 16.00 – 20.00

So. 9.00 – 18.00 (godzinna przerwa obiadowa)

• Budowanie grupy – znaczenie :

o otwartości,

o feedbacku,

o współpracy

• Identyfikacja osobistych potencjałów i zasobów istotnych w pracy trenera

SESJA II.

Narzędzia i funkcje komunikacji w pracy trenera biznesu.

Cz.1.

21-22. X. 2011

Pt. 16.00 – 20.00

So. 9.00 – 18.00 (godzinna przerwa obiadowa)

• Rozumienie i zastosowanie procesu komunikacji interpersonalnej w oparciu o Model Schulza von Thuna

• Techniki wspomagające aktywne słuchanie (triada trenera)

• Komunikacja perswazyjna – skuteczna informacja zwrotna, FUO

• Asertywne techniki pracy z grupą (konstruktywne wywieranie wpływu)

• Praca z klientem biznesowym – dostosowanie języka i form pracy do specyfiki funkcjonowania grupy szkoleniowej

• Techniki autoprezentacji (mowa ciała)

SESJA III.

Narzędzia i funkcje komunikacji w pracy trenera biznesu.

Cz. 2.

04-05. XI. 2011

Pt. 17.00 – 20.00

So. 9.00 – 19.00 (godzinna przerwa obiadowa)

SESJA IV.

Metodologia pracy trenerskiej –rozpoznawanie potrzeb szkoleniowych, konstruowanie oferty szkoleniowej.

18-19. XI. 2011

Pt. 17.00 – 20.00

So. 9.00 – 19.00 (godzinna przerwa obiadowa)

• Nawiązywanie współpracy z klientem
• Badanie i analiza potrzeb szkoleniowych - podstawowe metody i narzędzia (ankiety, kwestionariusze, wywiady grupowe, obserwacja w środowisku pracy, rozmowy indywidualne z klientem)

• Tworzenie ofert szkoleniowych – uwzględnienie specyfiki branży i potrzeb klienta, język korzyści

• Prezentacja i „obrona” oferty u klienta

SESJA V.

Metodologia pracy trenerskiej – budowa programu szkoleniowego i scenariusza, ewaluacja szkolenia

02-03. XII. 2011

Pt. 17.00 – 20.00

So. 9.00 – 19.00 (godzinna przerwa obiadowa

• Zasady konstruowania programów i scenariuszy szkoleniowych

• Struktura warsztatu (analiza doświadczenia, nauka zachowań, dostarczanie wiedzy)

• Metody ewaluacji (m.in.: kwestionariusze, informacje zwrotne, monitoring efektów szkolenia)

• Ewaluacja i ocena szkolenia (kwestionariusze, informacje zwrotne, monitoring efektów szkolenia, model oceny według Donalda L.Kirkpatricka)

SESJA VI.

Metodologia pracy trenerskiej - panorama technik szkoleniowych

16-17.XII. 2011

Pt. 16.00 – 20.00

So. 9.00 – 18.00 (godzinna przerwa obiadowa)

Dostosowanie technik do potrzeb grupy i tematyki szkolenia:

• wykłady

• dyskusje sterowane

• praca z kamerą

• techniki koncentrujące

• metody aktywizowania grupy

• gry szkoleniowe

• techniki pobudzające kreatywność

• analiza przypadku (case study)

• odgrywanie ról, symulacje realnych sytuacji

• techniki uruchamiające współpracę

SESJA VII.

Sytuacje trudne. Praca z oporem.

Cz. 1

20-21.I. 2012

Pt. 17.00 – 20.00

So. 9.00 – 19.00 (godzinna przerwa obiadowa

• Trudni uczestnicy, trudne sytuacje szkoleniowe

• Profilaktyka oporu, praca z oporem na poziomie grupy oraz indywidualnego uczestnika

• Rozumienie zjawiska procesu grupowego i identyfikacja faz procesu grupowego,

• Wykorzystanie dynamiki grupy do realizacji celów szkoleniowych.

SESJA VIII.

Sytuacje trudne. Praca z oporem.

Cz. 2.

03-04.II. 2012

Pt. 16.00 – 20.00

So. 9.00 – 18.00 (godzinna przerwa obiadowa)